CHUẨN ĐẦU RA

NGÀNH QUẢN LÝ VÀ BÁN HÀNG SIÊU THỊ

• Trình độ đào tạo: Trung cấp
• Tên ngành: Quản lý và bán hàng siêu thị - Mã ngành: 5340424
• Tên Tiếng Anh: Supermarket management
• Đối tượng và thời gian đào tạo: Tốt nghiệp THCS trở lên.

1. Giới thiệu chung về Ngành Quản lý và bán hàng siêu thị: Sau khi tốt nghiệp, người học có năng lực thực hiện được một số công việc có tính phức tạp về quản lý bán hàng siêu thị; có khả năng ứng dụng kỹ thuật, công nghệ vào công việc.
2. Về kiến thức:

• Có kiến thức thực tế và lý thuyết tương đối rộng trong phạm vi của Ngành Quản lý bán hàng siêu thị.
• Có kiến thức cơ bản về chính trị, văn hoá, xã hội và pháp luật đáp ứng yêu cầu công việc nghề nghiệp và hoạt động xã hội thuộc lĩnh vực chuyên môn.
• Có kiến thức về công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu công việc.

3. Về kỹ năng:

• Sử dụng thành thạo các ứng dụng và phần mềm tin học trong các nghiệp vụ bán hàng và quản lý siêu thị, hàng hóa và xuất nhập tồn kho đối với các chủng loại mặt hàng kinh doanh trong siêu thị.
• Thành thạo các kỹ năng trưng bày hàng hóa, trình bày trang trí cửa hàng, kỹ năng bán hàng.
• Chuyên nghiệp trong giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng, quan hệ và chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
• Thành thạo trong các nghiệp vụ quản lý bán hàng, xây dựng và quản trị đội ngũ nhân viên bán hàng, xử lý tốt các quan hệ nội bộ, thành thạo nghiệp vụ quản lý mua hàng và lưu kho.

4. Năng lực tự chủ và trách nhiệm:

• Có khả năng làm việc độc lập trong điều kiện làm việc thay đổi, chịu trách nhiệm cá nhân và trách nhiệm một phần đối với nhóm.
• Hướng dẫn, giám sát những người khác thực hiện công việc đã định sẵn.
• Đánh giá được các hoạt động của nhóm và kết quả thực hiện.

5. Vị trí việc làm sau khi tốt nghiệp:

• Có việc làm đúng chuyên ngành tại siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện ích.
• Tham gia làm việc ở các vị trí: Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, nhân viên quản lý kho, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên thu ngân, cán bộ quản lý cấp thấp.

6. Khả năng học tập nâng cao trình độ sau khi tốt nghiệp:

• Về năng lực tin học: Có chứng chỉ Ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản hoặc Mos Word hoặc Mos Excel.
• Về năng lực ngoại ngữ: Có chứng chỉ Tiếng Anh A_1­ hoặc tương đương hoặc có năng lực ngoại ngữ bậc 1/6 Khung năng lực ngoại ngữ của Việt Nam
• Về an toàn lao động: Có chứng chỉ về An toàn lao động.
• Tiếp tục học tập liên thông: Cao đẳng, đại học, học văn bằng 2.